Telefoonservice voor makelaars: alles wat je moet weten

Als makelaar ben je continu onderweg. Bezichtigingen, taxaties, notarisafspraken — en ondertussen gaat de telefoon. Elke gemiste oproep kan een gemiste koper zijn.

Waarom makelaars een telefoonservice nodig hebben

De makelaardij is uniek: je bent zelden op kantoor. Uit onderzoek blijkt:

68% van de makelaars mist dagelijks minstens 3 telefoontjes

Kopers bellen vaak spontaan na het zien van een Funda-listing

73% van de bellers gaat naar een andere makelaar als je niet opneemt

De eerste makelaar die reageert krijgt in 80% van de gevallen de opdracht

Wat doet een telefoonservice voor makelaars?

Een goede telefoonservice voor de makelaardij kan:

Bezichtigingen inplannen — Direct in je Realworks of Google Calendar

Brochures versturen — Beller wil info over Kerkstraat 12? Mail direct de brochure

Leads kwalificeren — Koper of verkoper? Budget? Eigen woning te verkopen?

Status van biedingen — Bellers informeren over de voortgang

Spoedvragen — Notarisvragen of contractzaken doorschakelen

De opties vergeleken

Eigen assistent	Callcenter	AI (Loekas)
Kosten/maand	€2.800+	€400-600	€149-299
Kent je woningaanbod	Ja	Nee	Ja
Plant bezichtigingen	Ja	Nee	Ja
Realworks koppeling	Handmatig	Nee	Automatisch
Bereikbaar	Kantooruren	Overdag	24/7
Stuurt brochures	Handmatig	Nee	Automatisch

Hoe werkt het met Loekas?

Stap 1: Je vertelt Loekas over je kantoor, woningaanbod en werkwijze.

Stap 2: Je koppelt je agenda (Realworks, Google Calendar of Outlook).

Stap 3: Je schakelt je kantoorlijn door naar Loekas wanneer je op bezichtiging bent.

Vanaf dat moment:

Elke beller wordt professioneel te woord gestaan

Bezichtigingen worden direct ingepland in de beschikbare slots

Verkopers die hun huis willen verkopen worden als warme lead doorgestuurd

Je krijgt na elk gesprek een transcript en samenvatting

Een typisch gesprek

**Beller:** "Ik zag de woning op Funda aan de Kerkstraat 12. Kan ik die bekijken?"

**Loekas:** "Leuke keuze! We hebben aanstaande dinsdag nog ruimte tussen 14:00 en 16:00. Past 14:30 bij u?"

**Beller:** "Prima!"

**Loekas:** "Staat vast. U ontvangt direct een bevestiging in de mail, samen met de brochure en plattegrond."

Wat kost het?

Met Loekas betaal je een vast bedrag per maand. Geen verrassingen:

Starter (€149/maand): Perfect voor zelfstandige makelaars — 400 belminuten

Groeien (€299/maand): Ideaal voor kantoren met meerdere makelaars — agenda-koppeling en WhatsApp

Enterprise (op maat): Voor grote makelaardijen — onbeperkt bellen en CRM-koppelingen

Al deze pakketten kun je 14 dagen gratis proberen.

Conclusie

Een telefoonservice voor makelaars is geen luxe — het is noodzaak. Elke gemiste oproep is potentieel een gemiste deal. Met een AI telefoonassistent ben je 24/7 bereikbaar, plan je automatisch bezichtigingen en kwalificeer je leads, voor een fractie van de kosten van een eigen assistent.